Verantwortlich für diese Website
Windobona Berlin GmbH
Landsberger Allee 268, 10367 Berlin
Telefon: 030 809334140
E-Mail: info@windobona.berlin
Diese Hinweise erläutern die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website, bei Anfragen und bei der Nutzung optionaler Dienste.
Deine Cookie- und Datenschutzeinstellungen
Optionale Statistik-, Werbe- und Inhaltsdienste werden auf dieser Website erst nach deiner Zustimmung geladen. Du kannst einzelne Anbieter erlauben, nur notwendige Dienste verwenden und deine Auswahl jederzeit für die Zukunft ändern. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Das Speichern oder Auslesen nicht erforderlicher Informationen auf deinem Endgerät erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für technisch erforderliche Speicherungen gilt § 25 Abs. 2 TDDDG.
Einwilligungsverwaltung mit consentmanager
Wir verwenden consentmanager.net (consentmanager AB, Torsgatan 26, 113 21 Stockholm, Schweden), um deine Entscheidung abzufragen, zu speichern und nachzuweisen. Hierfür wird eine Verbindung zum Anbieter aufgebaut. Dabei werden unter anderem deine Auswahl, eine Einwilligungskennung, Zeitpunkt, Website sowie technische Browser- und Verbindungsdaten verarbeitet. Die Auswahl wird in Cookies beziehungsweise im lokalen Speicher deines Browsers gespeichert. Die Einwilligungsverwaltung dient der Erfüllung unserer Nachweispflichten, insbesondere nach Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.
Informationen zu Anbietern und Cookies sind in den Cookie-Einstellungen abrufbar. Weitere Informationen: Datenschutz bei consentmanager. Wenn du deine Browserdaten löschst, kann die Website deine bisherige Auswahl nicht mehr erkennen.
Bereitstellung der Website und lokale Inhalte
Beim Abruf der Website verarbeitet der Hosting-Dienstleister technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu gehören IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte Ressource, Statuscode, Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls die verweisende Seite. Dies dient der sicheren und störungsfreien Bereitstellung sowie der Erkennung von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für diese Zwecke benötigt werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder konkreten Sicherheitsvorfälle eine längere Aufbewahrung erfordern.
Schriften, Bilder, die Videokacheln mit unseren Flugvideos und die Animationen werden von unserem eigenen Webhosting geladen. Beim Abspielen dieser lokal gespeicherten Videos wird keine Verbindung zu Instagram oder TikTok aufgebaut. Die Sprachwahl wird unter windobona-language im lokalen Speicher gespeichert, bis du sie änderst oder die Browserdaten löschst.
Google Tag Manager und serverseitige Weiterleitung
Nach einer Freigabe für mindestens einen Tracking-Dienst laden wir Google Tag Manager über sst.windobona.berlin. Dieser Tracking-Endpunkt verwendet die Infrastruktur von Stape. Tag Manager steuert die freigegebenen Dienste; die Verarbeitung kann dabei sowohl im Browser als auch auf dem Tracking-Server erfolgen. Zu den übermittelten Daten können IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, aufgerufene Seite, Einwilligungsstatus sowie freigegebene Interaktionen gehören. Eine eigene Subdomain bedeutet nicht, dass keine externen Dienstleister beteiligt sind.
Ohne Tracking-Einwilligung wird der Tag Manager auf dieser Website nicht geladen. Ein Klick auf einen Buchungs- oder Gutscheinlink ist noch kein abgeschlossener Kauf. Inhalte unserer Anfrageformulare werden durch die zusätzliche Website-Ereigniserfassung nicht an den Tag Manager übergeben. Informationen zu Stape: Datenschutzhinweise.
Statistik: Google Analytics 4 und Hotjar
Wenn du Google Analytics erlaubst, analysieren wir Seitenaufrufe und Interaktionen, etwa Buchungslink-Klicks oder das Abspielen unserer Videos. Google Analytics 4 kann hierfür Kennungen und Cookies wie _ga verwenden. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Hotjar dient bei entsprechender Einwilligung der Analyse der Nutzung unserer Website, beispielsweise mittels Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen. Dazu können Geräte-, Browser- und Interaktionsdaten sowie Hotjar-Kennungen verarbeitet werden. Die Eingabebereiche unserer Anfrageformulare sind zusätzlich für Hotjar ausgeblendet. Hotjar gehört zu Contentsquare. Die beiden Statistikdienste sind getrennt auswählbar.
Weitere Informationen: Google-Datenschutz und Hotjar-/Contentsquare-Datenschutz.
Werbung: Google Ads und Meta Pixel
Mit deiner gesonderten Einwilligung können Google Ads und Meta Pixel Werbeerfolge messen und personalisierte Werbung beziehungsweise die Wiedererkennung von Besuchern ermöglichen. Dabei können IP-Adresse, Gerätekennungen, Cookies und Interaktionsdaten verarbeitet und mit vorhandenen Profilen verknüpft werden. Anbieter sind Google Ireland Limited beziehungsweise Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
Google Ads und Meta sind separat auswählbar. Weitere Informationen: Google und Meta.
Google Maps und YouTube
Die Karte auf unserer Kontaktseite wird erst geladen, wenn du Google Maps in den Cookie-Einstellungen erlaubt hast oder am Platzhalter ausdrücklich auf „Karte laden“ klickst. Der Klick am Platzhalter gilt nur für den aktuellen Seitenbesuch. Entsprechend wird das externe YouTube-Erklärvideo erst nach einer YouTube-Freigabe oder deinem ausdrücklichen Klick geladen. Eine Freigabe für diese Inhalte erlaubt nicht zugleich Statistik oder Werbung.
Beim Laden erhält Google unter anderem deine IP-Adresse und technische Browserdaten. Google kann dabei Informationen auf deinem Endgerät speichern oder auslesen und den Besuch einem bestehenden Google-Konto zuordnen. Das YouTube-Erklärvideo nutzt die Domain youtube-nocookie.com; auch dabei entsteht eine Verbindung zu Google. Anbieter ist Google Ireland Limited. Weitere Informationen findest du in der Google-Datenschutzerklärung.
Anfragen und Kontakt
Bei einer Anfrage verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten, insbesondere Namen, E-Mail-Adresse, optional Firma und Telefonnummer sowie Angaben zu deinem Anliegen, gewünschtem Termin und zur Teilnehmerzahl. Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung der Anfrage, zur Kommunikation und gegebenenfalls zur Vorbereitung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sonstige Anliegen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Anfragen werden an unser Buchungsteam und eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Eine Anfrage ist noch keine verbindliche Terminbestätigung. Hosting- und E-Mail-Dienstleister wirken an der technischen Verarbeitung mit. Daten werden gelöscht, wenn sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Das Anfrageformular verwendet eine technisch erforderliche Sitzung (windobona_inquiry) zum Schutz vor gefälschten Anfragen. Zur Vermeidung von Mehrfachversand und Missbrauch werden kurzzeitig technische Versandstatus- und Begrenzungsdaten gespeichert; die Bereinigung erfolgt nach 48 Stunden bei weiteren Anfragen. Nachrichtentexte werden dabei nicht in diesen Statusdateien gespeichert.
Externe Buchung, WhatsApp und Social-Media-Links
„Termin wählen“, „Gutschein kaufen“ und der Sportflieger-Login führen zum Bestellsystem unter bestellung.windobona.berlin. Für die dortige Verarbeitung gelten die dort bereitgestellten Datenschutzhinweise und Einstellungen.
Der WhatsApp-Button ist ein Link. Erst wenn du ihn öffnest, wird WhatsApp aufgerufen. Wir übermitteln dadurch nicht automatisch eine Nachricht. Wenn du WhatsApp für eine Anfrage verwendest, verarbeitet WhatsApp die Kommunikations- und Verbindungsdaten nach seinen eigenen Bedingungen. Du kannst uns alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Die Links zu Instagram, TikTok und Facebook sind normale Verweise und keine automatisch geladenen Social-Media-Plugins. Beim Öffnen verlässt du unsere Website; für die Verarbeitung auf den jeweiligen Plattformen sind deren Datenschutzhinweise maßgeblich.
Empfänger und Verarbeitung außerhalb der EU
Bei freigegebenen Diensten können Daten auch außerhalb der EU beziehungsweise des EWR, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Informationen zu Empfängern, Übermittlungen, Garantien und Speicherdauern stellen die jeweiligen Anbieter in ihren Datenschutzhinweisen bereit. Übermittlungen setzen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO voraus, etwa einen anwendbaren Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien. Die Einwilligung in einen optionalen Dienst ersetzt diese Voraussetzungen nicht.
Deine Rechte
Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Du kannst eine Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen; gegen Direktwerbung jederzeit.
Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit. Für Fragen zur Verarbeitung und zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter info@windobona.berlin.